💥Mac 사용자라면 필독! 매직키보드 2 끊김, 입력 오류 문제 완벽 해결 가이드

💥Mac 사용자라면 필독! 매직키보드 2 끊김, 입력 오류 문제 완벽 해결 가이드

 

목차

1. 매직키보드 2 연결 및 입력 오류 문제의 원인
2. 간단하게 시도할 수 있는 기본 해결 방법
   • 배터리 및 충전 상태 확인
   • 블루투스 재설정 및 장치 연결 해제 후 재연결
   • 시스템 재시동
3. 소프트웨어적 문제 해결을 위한 심화 단계
   • 키보드 설정(Modifier Keys) 점검 및 초기화
   • 블루투스 관련 시스템 파일(plist) 제거
   • macOS 업데이트 확인
4. 하드웨어 및 환경적 요인 점검
   • USB-C 케이블 연결 및 유선 사용 테스트
   • 주변 무선 간섭 최소화
5. 최후의 수단: A/S 및 기술 지원 문의

1. 매직키보드 2 연결 및 입력 오류 문제의 원인

애플 매직키보드 2(Magic Keyboard 2)는 유려한 디자인과 편리한 무선 연결로 많은 Mac 사용자에게 사랑받는 액세서리입니다. 하지만 사용 중 갑작스러운 입력 지연, 키 씹힘, 연결 끊김 등의 문제가 발생하면 작업 효율이 크게 저하됩니다. 이러한 문제의 원인은 크게 세 가지로 분류할 수 있습니다. 첫째, 배터리 잔량 부족 또는 불안정한 충전 상태입니다. 둘째, 블루투스 연결 자체의 오류나 주변 기기와의 무선 간섭입니다. 셋째, macOS 내부의 소프트웨어적 버그나 잘못된 키보드 설정입니다. 특히 macOS의 업데이트 과정에서 블루투스 드라이버와 관련된 문제가 발생하거나, 시간이 지남에 따라 쌓이는 시스템 캐시가 오류를 유발하기도 합니다. 원인을 정확히 파악하면 해결책을 찾는 시간을 단축할 수 있습니다.

2. 간단하게 시도할 수 있는 기본 해결 방법

배터리 및 충전 상태 확인

매직키보드 2는 내장 리튬 이온 배터리로 작동하며, 배터리 잔량이 매우 낮아지면 성능이 저하되거나 연결이 끊어질 수 있습니다. 키보드가 제대로 작동하지 않을 때는 가장 먼저 시스템 설정 > Bluetooth 항목에서 키보드의 배터리 잔량을 확인하세요. 잔량이 20% 이하인 경우 즉시 동봉된 라이트닝 케이블을 이용해 Mac 또는 USB 전원에 연결하여 충전합니다. 연결 끊김 현상이 심하다면, 잠시 유선 상태로 사용해 보면서 배터리 상태가 안정화되는지 관찰해 볼 필요가 있습니다. 충전 중에도 문제가 지속된다면 다음 단계로 넘어갑니다.

블루투스 재설정 및 장치 연결 해제 후 재연결

단순한 블루투스 연결 오류는 재설정만으로 해결되는 경우가 많습니다.

1. 키보드 전원 끄기: 키보드 후면의 전원 스위치를 밀어 전원을 완전히 끕니다.
2. Mac에서 연결 해제: 시스템 설정 > Bluetooth로 이동하여, 목록에서 Magic Keyboard 2를 찾습니다. 해당 장치 이름 옆의 정보(i) 버튼을 클릭하거나 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 '연결 해제' 또는 '이 기기 지우기'를 선택합니다.
3. 키보드 전원 켜기: 몇 초 후 키보드의 전원을 다시 켭니다.
4. 재연결: Mac의 블루투스 설정에서 Magic Keyboard 2가 다시 나타나면 '연결' 버튼을 클릭하여 페어링을 진행합니다.

이 과정은 Mac이 키보드와 새로운 깨끗한 연결을 설정하도록 강제하여 일시적인 통신 오류를 제거하는 효과가 있습니다.

시스템 재시동

Mac을 완전히 재시동하는 것은 소프트웨어의 일시적인 오류를 해결하는 가장 빠르고 효과적인 방법 중 하나입니다. 재시동 과정에서 시스템 메모리가 초기화되고, 백그라운드에서 실행되던 문제가 있는 프로세스가 종료되어 블루투스 연결 관련 문제가 해결될 수 있습니다. Apple 메뉴 > 재시동을 클릭하여 Mac을 재시동한 후 키보드 연결 상태를 다시 확인합니다.

3. 소프트웨어적 문제 해결을 위한 심화 단계

키보드 설정(Modifier Keys) 점검 및 초기화

사용자가 의도치 않게 키보드의 보조 키(Modifier Keys) 설정을 변경하여 입력 오류처럼 보이는 상황이 발생할 수 있습니다.

1. 시스템 설정 > 키보드로 이동합니다.
2. '키보드 단축키...' 버튼을 클릭한 후, 하단에 있는 '보조 키...' 버튼을 클릭합니다.
3. 여기서 Caps Lock, Control, Option, Command 키의 매핑이 올바르게 되어 있는지 확인합니다. 만약 의도치 않은 문제가 발생했다면, '기본값으로 복원' 버튼을 클릭하여 설정을 초기화합니다.

블루투스 관련 시스템 파일(plist) 제거

블루투스 설정 정보가 담긴 특정 시스템 파일(Preference List, plist)이 손상되어 문제가 발생할 수 있습니다. 이 파일을 제거하면 시스템이 재시동 시 깨끗한 설정 파일을 자동으로 재생성하여 오류를 해결할 수 있습니다. 주의: 이 방법은 시스템의 다른 블루투스 장치와의 페어링 정보를 모두 초기화할 수 있습니다.

1. Finder를 엽니다.
2. 화면 상단의 '이동' 메뉴를 클릭한 후, '폴더로 이동...'을 선택합니다.
3. 경로 입력 창에 $~/Library/Preferences$를 입력하고 이동합니다.
4. 이 폴더에서 다음 두 파일을 찾습니다 (이름이 약간 다를 수 있습니다):
   • $com.apple.Bluetooth.plist$
   • $com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.plist$
5. 이 파일들을 데스크톱 등 안전한 위치로 이동(삭제가 아닌 이동을 권장하며, 문제가 생기면 다시 되돌릴 수 있습니다)시키거나 휴지통으로 옮깁니다.
6. Mac을 재시동합니다.
7. 재시동 후, Mac은 새로운 블루투스 환경설정 파일을 자동으로 생성합니다. 이후 매직키보드 2를 다시 페어링하고 연결 상태를 확인합니다.

macOS 업데이트 확인

애플은 종종 macOS 업데이트를 통해 블루투스 연결 안정성을 개선하거나 알려진 버그를 수정합니다. 사용 중인 macOS 버전이 최신 버전인지 확인하는 것이 중요합니다.

1. Apple 메뉴 > 시스템 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동합니다.
2. 사용 가능한 업데이트가 있다면, 데이터를 백업한 후 업데이트를 진행합니다. 최신 버전으로의 업데이트가 많은 연결 문제를 해결해 줄 수 있습니다.

4. 하드웨어 및 환경적 요인 점검

USB-C 케이블 연결 및 유선 사용 테스트

매직키보드 2는 라이트닝 케이블을 통해 Mac에 연결하면 유선 키보드로도 작동합니다. 연결 끊김 문제가 심각하다면, 케이블을 연결하여 유선 상태에서 문제가 발생하는지 테스트해 보세요. 유선 연결 시 문제가 발생하지 않는다면, 문제는 키보드 자체보다는 블루투스 통신 쪽(Mac의 블루투스 모듈, 키보드의 블루투스 모듈, 또는 무선 환경)에 있을 가능성이 높습니다. 반대로 유선 상태에서도 문제가 지속된다면, 키보드의 하드웨어(키 입력부, 내부 회로)에 문제가 있을 가능성이 더 높습니다.

주변 무선 간섭 최소화

블루투스는 2.4GHz 주파수 대역을 사용하는데, 이 대역은 Wi-Fi, 무선 전화, 다른 무선 장치(예: 무선 마우스, 무선 헤드폰, 심지어 전자레인지)와 공유되므로 무선 간섭에 취약합니다.

• Mac과 매직키보드 2 사이의 거리를 좁히고 중간에 장애물이 없는지 확인합니다.
• 키보드 근처에 다른 2.4GHz 무선 장치나 큰 금속 물체(간섭 및 반사를 유발)를 치웁니다.
• 가능하다면 Mac의 Wi-Fi를 5GHz 대역으로 설정하여 2.4GHz 간섭을 줄여봅니다.

5. 최후의 수단: A/S 및 기술 지원 문의

위의 모든 소프트웨어적, 환경적 해결 방법을 시도했음에도 불구하고 문제가 지속된다면, 이는 키보드나 Mac 내부의 하드웨어적 고장일 가능성이 높습니다.

• Apple 지원 웹사이트를 방문하여 Magic Keyboard 2 관련 문제를 문의하거나, Genius Bar 예약을 통해 Apple Store 또는 공인 서비스 제공업체에 방문하여 점검을 받으세요.
• 키보드가 보증 기간 내에 있다면 무상 수리 또는 교체가 가능할 수 있습니다. 서비스를 받기 전에 키보드의 일련번호를 미리 확인해 두는 것이 좋습니다.